تنفيذي مبيعات داخلي - وظائف حديثة
تنفيذي مبيعات داخلي
وظائف شركة الشرق الأوسط لطب الأسنان - Middle East Dental Company
مصر الجديدة, القاهرة
تفاصيل الوظيفة "
الخبرة المطلوبة: أكثر من 2 سنوات
المستوى الوظيفي: من ذوي الخبرة (غير المديرين)
المستوى التعليمي: درجة البكالوريوس
جنس: أنثى
راتب: 7000 - 12000 جنيها شهريا
فئات الوظائف:
خدمة العملاء / الدعم
المبيعات / البيع بالتجزئة
المهارات والأدوات:
خدمة العملاء
مبيعات
المبيعات عبر الهاتف
خدمة العملاء
مركز الاتصال
انتقال
مايكروسوفت أوفيس
إدارة علاقات العملاء (CRM)
طبي
مهارات التفاوض
مهارات المبيعات
تفاوض
المبيعات المستهدفة
المبيعات الداخلية
الوصف الوظيفي "
تبحث شركة الشرق الأوسط لطب الأسنان عن وكلاء مبيعات ذوي مهارات عالية.
مسؤولية:
الاتصال مع العملاء المحتملين شرح خدماتنا.
تحقيق أهداف بيع الطائرة. (مكافأة لتحقيق الهدف.
تطوير علاقات ثقة مع مجموعة من العملاء الرئيسيين لضمان عدم تحولهم إلى المنافسة
اكتساب فهم شامل لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم الرئيسية
ضمان تسليم المنتجات والخدمات الصحيحة للعملاء في الوقت المناسب
الالتزام بمعايير KPIS الخاصة بقسم المبيعات عبر الهاتف
للاتصال بالعملاء المحتملين وفقا للحملات الصادرة الحالية.
تحقيق أهداف المبيعات عبر الهاتف والإيرادات الفردية وتجاوزها ضمن المواعيد النهائية المحددة.
أن نكون على دراية كاملة باستمرار بمعرفة منتجات الشركة وقواعد العمل ونشاط الحملة والعملية
تلبية معايير الأداء الأسبوعية والشهرية من حيث السرعة والدقة والحجم.
المساهمة بنشاط والمشاركة والعمل بفعالية نحو تحقيق أهداف أعمال فريق المبيعات عبر الهاتف
متطلبات الوظيفة "
للإناث فقط
لديك مهارات المبيعات
مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين
القدرة على التعرف على المنتجات والخدمات ووصفها / شرحها
يجب أن يكون لدى المرشح ما لا يقل عن 1 سنة من الخبرة في المبيعات أو تجربة خدمة العملاء.
بارد المزاج وقادر على التعامل مع الرفض
تجربة المبيعات عبر الهاتف / مركز الاتصال هي ميزة إضافية.
مهارات التفاوض المتميزة مع القدرة على حل القضايا ومعالجة الشكاوى
إجادة استخدام تطبيق مايكروسوفت أوفيس
لاعب طموح وفريق عمل
تفضل إذا كان مقدم الطلب يعمل في مجال طب الأسنان / الطب من قبل كوكيل خدمة عملاء / خدمة العملاء.
خبرة متعمقة في البيع للعملاء.
معرفة جيدة ببرامج الكمبيوتر ذات الصلة (مثل برامج CRM) وأنظمة الهاتف
القدرة على العمل تحت الضغط.
يظهر موقفا إيجابيا ومتحمسا وودودا.
يفضل الخبرة في دور المبيعات عبر الهاتف في العمل مع أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية.
دوافع عالية وهدف مدفوع بسجل حافل في المبيعات
روح العمل الجماعي والمرونة
مهارات ممتازة في خدمة العملاء من أجل فهم احتياجات العملاء وكيفية تلبيتها.
يجب أن يكون مقيما أو قريبا من سكان مصر الجديدة.
استمتع بالعمل مع الناس.
يجب أن يكون لديك تعاونية وإيجابية مع موقف متفائل.
القدرة على العمل تحت الضغط، وتعدد المهام.
يفضل تجربة خدمة العملاء.
ثنائي اللغة (الإنجليزية والعربية)
التواصل الممتاز وآداب الهاتف
منظمة للغاية وأنيقة
يجب أن تكون منظمة
تحية العملاء في العيادة
ترتيب المواعيد ومعالجة قضاياهم
يدير تشغيل الاستقبال والمكتب الأمامي
إدارة المكاتب
التعامل مع العملاء
الترحيب بالضيوف والترحيب بهم بمجرد وصولهم إلى المكتب.
توجيه الزوار إلى الشخص المناسب والمكتب المناسبين.
الرد على المكالمات الهاتفية الواردة ومراقبتها وإعادة توجيهها.
تأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وأنيقة ، مع جميع القرطاسية والمواد اللازمة (مثل الأقلام والنماذج والكتيبات).
تقديم المعلومات الأساسية والدقيقة شخصيا وعبر الهاتف / البريد الإلكتروني.
تلقي وفرز وتوزيع البريد / التسليم اليومي.
الحفاظ على أمن المكتب من خلال اتباع إجراءات السلامة والتحكم في الوصول عبر مكتب الاستقبال (سجل المراقبة ، وإصدار شارات الزوار)
القدرة على التفاعل بشكل جيد مع العملاء.
القدرة على الحفاظ على أهداف الأداء.
مهارات الاتصال "
يجب أن يكون مهذبا ولديه خبرة في التعامل مع العملاء أو الاستفسارات الصعبة
خبرة عملية مثبتة كموظف استقبال أو ممثل مكتب أمامي أو دور مماثل.
الكفاءة في جناح مايكروسوفت أوفيس
خبرة عملية في المعدات المكتبية (مثل أجهزة الفاكس والطابعات)
الموقف المهني والمظهر
مهارات اتصال كتابية وشفهية قوية
